A chave para roupa e equipamento que duram realmente muitos anos é uma manutenção e cuidados adequados. Lê as perguntas mais frequentes sobre este tema, onde vais descobrir como cuidar de cada produto. Para que te sirvam durante o máximo de tempo possível.
Como devo lavar e cuidar da vossa roupa?
Cada produto tem as suas instruções específicas de manutenção e cuidados. As informações mais detalhadas encontram-se sempre na etiqueta de cada produto, e informações mais gerais encontras neste link.
Para a grande maioria dos materiais funcionais, recomendamos vivamente a lavagem a temperaturas mais baixas, com detergentes suaves e sem amaciador.
Posso passar a ferro a vossa roupa?
A maioria dos materiais funcionais, sobretudo os materiais com membrana impermeável e transpirável, não se dão bem com o ferro de engomar e não devem ser passados a ferro de todo, ou apenas através de um pedaço de tecido.
As informações e recomendações específicas para cada produto encontram-se sempre na etiqueta do produto.
O que devo fazer se o produto ficar danificado?
Se a roupa ou o equipamento estiverem danificados, contacta o nosso apoio ao cliente. Alguns danos conseguimos reparar mediante acordo, e por vezes podemos dar recomendações sobre como resolver o problema por ti próprio.